人が話をする際の、声のトーン、高さ（ピッチ）、早さなどのこと指し、周辺言語（パラランゲージ）ともいわれています。感情的な表現の多くは表情とともにこの声（周辺言語）によって伝わっています。伝えたいことを確かに相手に伝えるためには、声）周辺言語）を使いこなすことが重要です。特に多くの人を巻き込んでプロジェクトや組織を動かす方は、「なに」を言うかはもちろんのこと、「どう」言うか、について十分に気を配る必要があります。