同じできごとが起こったのに、また同じことをしたのにタイミングによってまったく違った結果になってしまうということがあります。商談、部下との面談など、相手がどのような状態にあるのかを見極めて、自分の求める結果をサポートするような「時」、タイミングを選択することが重要です。そのためには文化的な違い、生活習慣の違い、または生理状態が気持ちに及ぼす影響なども加味する必要があります。