dignita（ディグニータ）は、伝える力、「ビジネス・アピアランス」を高めるお手伝いを通じて、あなたのさらなる活躍を応援します

概要

ビジネスにおけるコミュニケーションは、文章や発言の内容、つまりコンテンツだけで成り立つわけではありません。コミュニケーションの約90％は、非コンテンツすなわちコンテクスト（非言語）で決まるとも言われています。また、コミュニケーションは受け手が決めるといわれるように発した本人の意図とはまったく違う形で伝わってしまうこともまれではありません。伝えたいことを伝えたいように伝える力を強化することはリーダーシップを発揮する上で、顧客とのコミュニケーションにおいて、そしてチームの力を最大化する上で必要不可欠な要素です。
今回は、非言語コミュニケーションの要素の大枠として

• よそおい
• ふるまい
• しつらえ

（これは茶道のおもてなしの3要素にあてはまります）
の中でもよそおいの要素にフォーカスしてワークショップ＆インタラクティブレクチャー形式でお伝えしたいと思います。